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暖心平安 优质调解

发布:2017-1-24 14:31:08  来自:转载 作者: 浏览:

 

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近期,95511接到一笔人伤报案,三者王先生驾驶无牌轻便摩托车途经新罗区龙川路时与林先生驾驶的闽F**52N号轿车发生碰撞,造成三者受伤,和两车不同损坏的交通事故。

平安产险龙岩中心支公司医疗查勘员林向华在接到报案后,积极跟进,电话安抚客户,并多次主动约车主与三者到我司职场调解,调解过程中林向华耐心细致为车主与三者解答疑问,给出专业的处理,伤残免鉴定予以认可。该案解决了标的车辆的损失,伤者对我司免鉴定的高效非常满意,获得客户和伤者一致好评。三者王先生为此专门送上“秉公调解,优质服务”的锦旗,感谢林向华的专业、优质、暖心的服务。

理赔人员专业优质的理赔服务,让客户对平安的快速、贴心、高效的服务有了更深层次的了解和感受,助力NPS提升!

 

 

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